Was kostet ein Bibliotheksausweis in der Bibliothek Schwerzenbach? 
Ein Jahresabonnement für Einzelpersonen kostet CHF 30.- pro Jahr. Ein Familienabonnement kostet CHF 50.- pro Jahr. Dieses deckt alle Mitglieder einer Familie im gleichen Haushalt ab. Pro Familie erhalten Sie eine Kundenkarte.

Wie erhalte ich einen Bibliotheksausweis? 
Sie können sich entweder online registrieren oder direkt vor Ort in der Bibliothek. Bezahlen können Sie mit Twint, Überweisung oder bar. Nach der Registrierung erhalten Sie sofort Zugriff auf Ihr Kundenkonto und die digitalen Angebote. 

Wie kann ich mein Kind registrieren? 
Kinder können unter dem Familienabonnement mitregistriert werden oder es kann eine Einzeljahreskarte ausgestellt werden. Bitte bringen Sie bei der Erstregistrierung das Kind mit oder geben Sie uns entsprechende Angaben online.

Wo muss ich wohnen, um einen Bibliotheksausweis zu bekommen? 
Die Bibliothek Schwerzenbach steht allen Personen offen, unabhängig davon, wo Sie wohnen.

Ich habe meinen Bibliotheksausweis nicht mehr gefunden. Was nun? 
Wir stellen Ihnen gegen eine Gebühr von CHF 5.- gerne einen neuen Ausweis aus.

Wie kann ich online meine Medien verlängern?
Melden Sie sich Im Online Katalog unter “Anmeldung Benutzerkonto” mit Ihrem Login an. Unter "Meine Ausleihen" sehen Sie alle ausgeliehenen Medien und deren Fälligkeitstermine. Falls kein Medium von Dritten reserviert wurde, können Sie es einmal online verlängern. Bei Bedarf für eine weitere Verlängerung kontaktieren Sie bitte das Bibliotheksteam.

Wie kann ich mein Abo online verlängern? 
In Ihrem Benutzerkonto finden Sie unter "Aktionen" den Punkt "Abo verlängern". Folgen Sie der Anleitung zur Zahlung mit Twint. Vor Ort können Sie auch bar oder mit Twint bezahlen. Selbstverständlich kann die entsprechende Jahresgebühr auch überwiesen werden. Bitte vermerken Sie den Kontoinhaber. Hier finden Sie den QR-Code und die Bankverbindung.

Wie kann ich Gebühren online bezahlen?
Offene Gebühren werden oben rechts in roter Schrift angezeigt. Die Hauptperson des Kontos kann die Gebühren aller verknüpften Familienmitglieder bezahlen. Klicken Sie auf den Betrag und folgen Sie der Anleitung zur Twint-Zahlung.

Ich habe mein Passwort vergessen. Was nun?
Geben Sie im Anmeldefenster Ihre Ausweisnummer oder E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf "Passwort vergessen". Sie erhalten eine E-Mail mit einem Link zur Neuprogrammierung Ihres Passworts.

Meine Kontaktdaten haben sich geändert. Was nun?
Bitte teilen Sie uns Änderungen Ihrer Kontaktdaten umgehend mit, damit wir Ihre Daten aktuell halten. Dies können Sie online im Benutzerkonto oder vor Ort erledigen.

Was kann ich in der Bibliothek ausleihen?
Hier finden Sie unser aktuelles Angebot.
Neben unseren physischen Medien bieten wir Ihnen zusätzlich ein umfangreiches digitales Angebot an. Mit Ihrem gültigen Bibliotheksausweis haben Sie 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche Zugriff auf alle digitalen Medien – bequem von Zuhause oder unterwegs.
Dazu gehören:

• Dibiost mit Onleihe-App: E-Books, Hörbücher, Magazine und Zeitungen zum Download
• Freegal Music: Ein Streaming-Dienst mit Zugriff auf tausende Musiktitel aus allen Genres und Hörbücher.
  
   

Wie viele Medien kann ich ausleihen? Wir haben keine Beschränkung für die Ausleihe von Medien, ausser bei der Bibliothek der Dinge, wo Sie maximal zwei Gegenstände ausleihen können.

Wie lange kann ich Medien ausleihen?
Die Ausleihdauer beträgt für Bücher, Spiele und Hörbücher und Tonies vier Wochen, für DVDs zwei Wochen und für Zeitschriften eine Woche, dafür können Sie bereits die neueste Ausgabe mitnehmen.

Wo sehe ich meine Ausleihhistorie?
In Ihrem Benutzerkonto finden Sie unter "Konto" den Punkt "Ausleihgeschichte". Dort sehen Sie alle früheren Ausleihen.

Muss ich während der Schulferien Medien zurückbringen?
Sie können uns während der Schulferien am Dienstag oder Samstag zu den regulären Öffnungszeiten besuchen. Brauchen Sie in den Schulferien eine spezielle Ausleihfrist, lassen Sie es uns wissen.

Kann ich Medien reservieren? 
Sie können maximal zwei Medien kostenlos vor Ort oder online im Benutzerkonto reservieren. Sobald das Medium abholbereit ist, erhalten Sie eine Benachrichtigung. Reservierte Medien müssen innerhalb einer Woche abgeholt werden. Nicht abgeholte Medien werden weitergegeben.

Kann ich Medien ausserhalb der Öffnungszeiten zurückgeben?
Ja, im Obergeschoss befindet sich eine Rückgabebox. Diese wird auch während der Schulferien bedient (ausser in den Weihnachtsferien). Bitte beachten Sie, dass keine Medien hineingestopft oder deponiert werden dürfen. Wir übernehmen keine Haftung.

Meine Medien sind beschädigt oder verloren gegangen. Was nun?
Bei Beschädigung oder Verlust sind der Ersatzpreis und eine Bearbeitungsgebühr von CHF 5.- pro Medium zu leisten. Bitte melden Sie Schäden umgehend dem Bibliothekspersonal. Rückgaben in diesem Fall nur vor Ort.

Ich habe Medien nicht rechtzeitig zurückgegeben. Was passiert?
Nach Ablauf der Ausleihfrist fällt eine Mahngebühr an.

Welche weiteren Gebühren können entstehen?
Ersatzausweis: CHF 5.- Medien (ausser Bibliothek der Dinge): Bearbeitungsgebühr CHF 5.-. Bei Verlust oder Defekt fallen Ersatzkosten und die Bearbeitungsgebühr an. 
Bibliothek der Dinge: Bei unzureichender Reinigung wird eine Gebühr von CHF 30.- berechnet. Bei Verlust oder Schaden ist ein neuwertiger Ersatz zu leisten, dies gilt auch für die Verpackung Verpackung.

Kann ich in der Bibliothek lernen oder arbeiten?
Die Bibliothek verfügt über einige Arbeitsplätze. Diese dürfen sehr gerne zum Arbeiten oder Lernen genutzt werden.

Kann ich in der Bibliothek das Internet benutzen?
Ja, kostenloses WLAN steht allen Besuchenden zur Verfügung.

Gibt es einen Lift um in die Bibliothek zu gelangen?
Ja, im Chimlimärt neben der Wendeltreppe befindet sich ein Lift. Von dort können Sie ebenerdig in die Bibliothek gelangen.

Die Onleihe-App funktioniert nicht. Warum?
Prüfen Sie zuerst, ob Ihr Abonnement noch gültig ist. Wenn ja, machen Sie ein Update. Stellen Sie Ihr Gerät vollständig ab und wieder an. Funktioniert es immer noch nicht, empfehlen wir, die App zu deinstallieren und wieder neu zu installieren.

Stimmt es, dass ich in der Bibliothek Sperrgut- und Grüngutmarken kaufen kann?
Ja, das ist richtig. Sie können diese bar oder mit Twint bezahlen.
Preise: Sperrgutmarke: CHF 6.- 
Grüngutmarken-Couvert (Stück): CHF 38.-

Kontakt und Öffnungszeiten
Bibliothek Schwerzenbach
Bahnstrasse 14
8603 Schwerzenbach
Telefon 044 442 16 03
E-Mail bibliothek(at)schwerzenbach.ch

Weitere Informationen zu aktuellen Öffnungszeiten finden Sie auf unserer Website.